Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Denominación: JumpIA
Actividad: Servicios de inteligencia artificial, automatización y marketing digital
Ubicación: Málaga, España
Contacto: hola@jumpia.es

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y del chatbot del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre del negocio o empresa
• Descripción de la consulta o mensaje

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen étnico, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información
• Gestionar el inicio de una relación comercial o prestación de servicios
• Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados

No se utilizan para publicidad de terceros ni se ceden sin consentimiento expreso.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento del interesado al completar el formulario (art. 6.1.a RGPD)
• Interés legítimo en gestionar las solicitudes recibidas (art. 6.1.f RGPD)

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el período legal que corresponda. Transcurrido ese plazo, serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación a terceros

Para la prestación del servicio utilizamos las siguientes herramientas tecnológicas, que pueden tener acceso a tus datos en calidad de encargados del tratamiento:

• Typebot — plataforma de chatbot (typebot.co)
• OpenAI — inteligencia artificial conversacional (openai.com)
• Airtable — base de datos CRM (airtable.com)
• n8n — automatización de flujos de trabajo (instancia auto-alojada)

Todos los proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad conformes al RGPD.

7. Transferencias internacionales

OpenAI y Airtable tienen sus servidores en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea (Decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).

8. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a hola@jumpia.es:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión ("derecho al olvido")
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento o publicitarias. Pueden generarse cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del chatbot (Typebot). Si en el futuro se implementan cookies analíticas o de seguimiento, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.